Sebelum Sewa Mobil

Lakukan pemesanan minimal 1×24 jam sebelum waktu penggunaan. Setelah pesanan dikonfirmasi, penyewa wajib menyediakan foto dokumen:

• Kartu identitas (SIM A, KK, KTP, ID Kerja atau ID Pelajar)
• Kartu kredit atau dokumen lainnya
• Tiket pergi-pulang (pemesanan di luar kota)
• Voucher hotel (pemesanan di luar kota)
• Akun sosial media yang aktif
• Tentukan detail lokasi pengambilan mobil dengan pihak penyedia rental.
• Proses verifikasi dokumen wajib dilengkapi minimal 4 (empat) jam sebelum penggunaan.
• Wajib membawa dan menunjukkan dokumen asli yang telah disebutkan di atas saat serah terima mobil di lokasi yang telah disepakati.
  
• Pada saat serah terima kendaraan, pihak penyedia rental akan melakukan pengecekan keaslian data dan kondisi kendaraan.
  Pihak penyedia rental berhak membatalkan apabila data tidak sesuai dan syarat sewa tidak dapat dilengkapi.
  
• Apabila unit yang dipesan tidak tersedia, penyedia rental wajib mengganti kendaraan dengan model yang lebih tinggi dan tahun yang lebih baru dengan persetujuan penyewa terlebih dahulu.
  
• Penyewa wajib membayar deposit atau sesuai kebijakan masing-masing penyedia rental. Pengembalian deposit mengikuti kebijakan masing-masing penyedia rental.

Selama Sewa Mobil

• Pemakaian kendaraan tidak lebih dari 250 km atau sesuai dengan kebijakan penyedia rental.
• Penyewa harus mengembalikan mobil dengan volume BBM sesuai dengan posisi pada saat penjemputan atau mengikuti bar awal (bar to bar).
• Penyewa tidak diperkenankan membawa penumpang dan barang melebihi kapasitas maksimal mobil yang disewa.
• Kecelakaan dan sanksi yang diakibatkan oleh kelebihan penumpang dan kelebihan muatan menjadi tanggung jawab penyewa sepenuhnya.
• Kehilangan dan kerusakan barang selama perjalanan di luar tanggung jawab penyedia rental.
• Penyewa bertanggung jawab untuk biaya penggantian atau perbaikan atas kehilangan atau kerusakan seperti, namun tidak terbatas, pada STNK, kunci mobil, aksesoris, alat mobil, head unit, tools set, kursi mobil, noda, goresan, dan biaya lain yang timbul akibat kelalaian penyewa.
• Penyewa bertanggung jawab atas semua denda parkir, lalu lintas, dan lainnya yang terjadi akibat pelanggaran hukum selama periode rental.
• Penyewa tidak diizinkan memindahtangankan kendaraan kepada pihak lain tanpa seizin pihak penyedia rental.
  
  
  

Setelah Sewa Mobil

• Penyedia rental berhak untuk menahan deposit jika mobil rusak atau jika penyewa melanggar hukum selama periode rental.
• Penyedia rental tidak bertanggung jawab atas barang yang tertinggal di mobil setelah penyewa melakukan serah terima kendaraan.
• Biaya asuransi dan biaya lainnya yang timbul atas kehilangan kendaraan akan menjadi tanggung jawab pelanggan sesuai dengan ketentuan masing-masing penyedia rental.